"Ogulite luk rukama", pjeva Zucchero. Ali istina je da ja geste rukama oni čine pravi jezik sami po sebi, zahvaljujući kojem možemo komunicirati emocije, misli i još mnogo toga.
Italija je zemlja sjajnih gestikulatora, uistinu dobro znamo kako nas prošireni ljudi često ismijavaju upravo zbog svega ovog rukovanja bez kojeg jednostavno ne možemo. Iznenadit ćete se kad saznate da je znanost, analizirajući geste rukama, otkrila da one u stvarnosti ne samo da doprinose jačanju našeg govora, već mogu i jako korisno za postizanje svrhe. Primjer?
Sjetimo se klasičnog razgovora za posao: pripremite dobar govor, izmjerite i odaberete riječi uz rječnik pored njega, naučite ga kao što se to radilo na školskim predstavama (manje ili više). No, kakvu bi težinu imao najbolji govor na svijetu da nije popraćen gestama desne ruke? Ovo se načelo odnosi i na neprofesionalna područja, u svačijem životu dane promatrajući način na koji naš sugovornik gestikulira možemo razumjeti puno, stvarno puno njega.
Geste rukama Nisam samo "tik", nešto što činimo nehotice. Doista, njihovo poznavanje i učenje upravljanja njima može biti vrlo korisno.
Jezik ruku
Utjecatelji su govornici novog tisućljeća i bilo je neizbježno da su nekako postali "predmetima proučavanja". Što ih čini tako posebnim? Kako privlače ogromnu količinu sljedbenika (čak i kad nemaju stvarno zanimljive teme)? Ukratko, koja je njihova tajna?
Tamo znanost nam daje odgovore sasvim precizno. Studije su potvrdile da geste rukama povećavaju učinak našeg govora za 60%. Utjecatelji to vrlo dobro znaju i vrlo pažljivo proučavaju geste rukama. To mu daje auru karizme koja ljude privlači poput magneta.
Ali vratimo se korak unatrag. Geste rukama zasigurno nisu prerogativ komunikacijskih stručnjaka. Zanimljivo je, na primjer, što nam govore o djeci: prema studiji i djeca koja više gestikuliraju razvijati veće jezične vještine. Ukratko, gestikulacija je pomalo znak inteligencije.
Spencer Kelly, izvanredni profesor psihologije i suvoditelj Centra za jezik i mozak na Sveučilištu Colgate (Hamilton, New York), otkrio je da geste ljude čine obratite više pažnje na govornu akustiku. Sam Kelly izjavio je da "geste nisu puki dodatak jeziku, oni zapravo čine njegov temeljni dio".
Geste rukama nam prirodno dolaze i Spencer je to otkrio čak ih i slijepi koriste kad razgovaraju s drugim slijepim ljudima. Korištenje gesta rukama tijekom govora je spontano, pomaže u jačanju govora, priopćava neizgovorene misli i korisno je za pamćenje.
"Odlučan sam"
Pređimo na stvar i analizirajmo neke geste rukama koje svi radimo, ali koje često niti ne shvaćamo. Kad na primjer stisnemo šaku i mahnemo u zraku ili protiv nekoga, poruka koja stiže vani poruka je čvrstoće, odlučnosti, ponosa. Prilično je intenzivna i izražajna gesta, ali treba je koristiti s oprezom. Isti pokret šake povezan s nadraženim glasom mogao je prenijeti bijes.
"Dozvoli mi da ti kažem nešto"
Jedna od najčešćih (i lako pogrešno razumljivih) gesta ruku je uprijeti prstom. Biti istaknut nije lijepo, priznajmo, i u većini slučajeva nam je i pomalo neugodno. Kao da nas sugovornik optužuje ili u svakom slučaju ostavlja dojam da napada naš vitalni prostor. Međutim, u nekim kontekstima možemo ukazati prstom na privući pažnju nekoga ili da doslovno istaknem poantu. Na primjer, ova gesta pojačava poruke poput "znate, upravo sam se sjetio nečeg važnog" ili "ovo je važno", i opet "dopustite mi da vam kažem nešto".
"Ja sam božanstvena"
Ruke raširene e dlanovi okrenuti prema publici: izrazito božanska poza. Ovakve geste rukama ukazuju na veličinu, možda čak i nagovještaj "umišljenosti". U kontekstu govora on promatračima pruža osjećaj moći, pa čak i ako nam to nije namjera, možemo izgledati malo pretjerano.
"Slušaj me"
Također dlanovi okrenuti prema dolje nekako pokazuju moć i dominaciju. To nije vrlo pozitivna gesta rukama, već je dominantna. Ova je gesta korisna kada trebamo dati vrlo snažnu direktivu ili naredbu. Ali pazite da ga ne koristite cijelo vrijeme, jer riskiramo izgledati prepotentno i impozitivan. Kad govorimo, ruke bi trebale biti okrenute prema gore, prema van ili okomito, a ne prema dolje.
"Stop"
Kad idemo naprijed-nazad s dlan prema nekome, predlažemo mu da prestane. To zapravo nije lijepa gesta i našem sugovorniku može učiniti vrlo neugodno. Općenito, koristeći to da netko govori sugerira da ga više ne želimo slušati, pa im kažemo da prestanu i prestanu govoriti riječ. Recimo da se takva gesta smije koristiti samo u hitnim situacijama. Nemojmo to pretvarati u naviku.
"Vas"
Svaki put kad prstom pokažemo na nekoga, koristimo geste rukama koje napadaju osobni prostor sugovornika. Ali ako to radimo s otvorenim dlanom, umjesto da optužujemo, pokazuje se jedan od učinaka uključuju drugog u prvom licu u našem govoru. Gesta "vi" može biti uključiva ili može naglasiti da ono o čemu govorimo savršeno odgovara našem sugovorniku. Korisno za privlačenje pažnje kad se čini da je drugi pomalo rastresen.
"Mi"
Ruke otvorene, onda zatvorena kao u gigantskom zagrljaju. Ova gesta koja se koristi svaki put kad razgovaramo s grupom ljudi izuzetno je pomirljiva i odaje osjećaj pozitivne pripadnosti. Čak i kad ga stojiš kraj nekoga, stavljajući ruke iza sebe, onom drugom govori "ti si u mom krugu". Lijep je gesta sjedinjenja kada se pravilno koristi.
"Nemam što sakriti"
Kad ruke tvore kut od 45 stupnjeva, dlanovima okrenutim prema gore govorimo drugoj "Nemam što sakriti". Pokazujemo da jesmo otvoreni i pošteni ljudi, pa je ono što kažemo riječima nešto istinito i transparentno. Ukratko, navodimo sugovornika da nam vjeruje!
