Da biste se promijenili, trebate li pristanak drugih ili je bolje slušati sebe? O tome razgovaramo s profesionalnim poslovnim trenerom koji nam je predložio temeljne ključeve orijentacije prema promjenama.
Kako se nositi s promjenama na poslu
Promijeniti jedna je od riječi koje se ponavljaju u našem umu, u životu kao i na poslu. Promjena je promjena, preobrazba, upoznavanje nove situacije, različite od prethodne. Promjena znači razbiti kalup i rutinu i obogatiti svoj život novo iskustvo, bilo da je pozitivno ili negativno. Ali promjena generira vrtlog osjećaja, kojima nije uvijek lako upravljati, što bi moglo dovesti do strepnji i briga, a to se još više događa kada je posao u pitanju.
Koji su imperativi koje moraju provoditi oni koji se žele promijeniti?
Razgovarali smo Andrea Ferramola, poslovni trener i savjetnik za karijeru, koji svakodnevno mora izaći na kraj s ljudima koji su pozvani na promjene ili po njihovom izboru ili zato što ih nameće tvrtka u koju su ubačeni.
Tko je to poslovni trener i kome je upućen
"On je profesionalna osoba koja provodi pojedinačne programe (" coaching ") usmjerene na ljude kojima je cilj usredotočiti se problema s kojima se suočavaju, pomažući im u donošenju odluka koje vode do a plan akcije; da bi se potom provodio ovaj akcijski plan; i posljedično tome provjeriti i rezultatima.
The tipični kupac je osoba s dobrim profesionalnim vještinama i dovoljnom motivacijom koja u trenutku promjene želi da je trener podrži kao reflektirajuće ogledalo. Ako se pravilno riješi, promjena će donijeti velika poboljšanja u svom profesionalnom nastupu i u svom odnosi s ostalima.
Pročitajte također Kako se nositi s preprekama za promjene
Pozitivni učinci intervencije poslovnog treniranja također su istaknuti u profitabilne aktivnosti za vlastite profesionalne aktivnosti, poput rada s više organizacije i postizanja najveće učinkovitosti.
Što radi poslovni trener
Počnimo s onim što ne čini: ne daje upute i savjet, ali prije svega on se bavi njegovom izgradnjom izvješće na snazi sa svojim klijentom (što se u žargonu naziva "coachee"). Ne osuđuje ga niti ocjenjuje njegovu profesionalnu i ponašanje u ponašanju. Na njegovoj je strani i on to razumije. Cilj poslovnog trenera je izraziti potencijal koji ima njegov klijent.
Koji su ciljevi:
- Uspostavite jedan učinkovit odnos s kupcem mu je prvi cilj.
- Zatim, krozaktivno slušanje, poslovni trener stimulira svog klijenta da se predstavlja i onda djeluje ono što jedino ne bi uspjelo da se zastupa ili čak govori sam sebi. Proces je vrlo sličan Sokratovoj maieutici, kojoj je cilj bio - i još uvijek jest - iznijeti na vidjelo razmišljanja, razmatranja i ocjene do kojih sam klijent možda neće doći, s ciljem da se usredotoči na problem i odluči o mogućim rješenja.
- Napokon, poslovni trener koristi se alatom povratne informacije ili povratak, odnosno predstavlja, vraćanje kupcu, učinak koji su proizvele njegove riječi i postupci. Ili klijentu vraća razliku između odluka koje je prethodno donio i postignutih rezultata. To je moguće jer se između dvojice sugovornika uspostavlja jedan aktivni odnos koji je potreban kupcu da bi zadržao pažnju mete da si je postavio i da procijeni rezultatima da je postigao.
Može li se poslovni trener asimilirati s psihoterapeutom?
Ne, dapače. Važno je naglasiti da poslovni trener nije psihoterapeut jer djeluje u svrhu liječenja i stoga ga zanimaju temeljni uzroci određenih ponašanja ili psihološko stanje.
Poslovnog trenera ne zanimaju uzroci ili porijeklo, pa čak ni 'psihološka povijest' klijenta, ali zanima ga donošenje odluka na onome što može učiniti danas i sutra.
Nije slučajno što trening od dvije profesionalne figure je Jako različito: trener se odnosi na poslovne i bihevioralne discipline, psihoterapeut mora biti liječnik ili psiholog.
Kako se promjena uklapa u odnos između trenera i klijenta?
Ljudi koji se trebaju ili žele promijeniti moraju poći od činjenice da promjena ovisi o sebi, i stoga traženje pristanka - odobrenje drugih ljudi može uključivati gubitak vremena koje nije kompatibilno s potrebom za brzom i pravodobnom promjenom i koje ne dolazi kasno s obzirom na probleme koje treba riješiti. Osoba koja se želi promijeniti mora usredotočiti se uglavnom na svoje ciljeve.
Svatko tko će napraviti promjenu mora, međutim, uzeti u obzir posljedice i utjecaj koji njegova promjena može imati na druge ljude, a da to nije uvjetovano.
"Odlučujem sam sa sviješću o posljedicama, ali to ne smije predstavljati prepreku mom putu". To su produktivne misli koje bi trebale kružiti u svijesti onih koji se počinju mijenjati, kao i: "Pokušat ću osigurati da posljedice za druge i sami shvate u pravom značenju, koji moraju prihvatiti moju promjenu i nemojte me ometati ”.
Pod tim podrazumijevamo da dijeljenje od drugih bi itekako mogao stići u sljedeći trenutak, to jest kad drugi - gledatelji - vide efekte promjene.
Kakve su posljedice promjene na druge
Tko su ostali?
Vaš partner, prijatelji, šefovi i zaposlenici, kolege, obitelj i sve općenito emocionalno i socijalno okruženje to okružuje onoga koji se odlučio promijeniti. Vrlo je važno da potonji počnu mijenjati. Kako se proizvode učinkovite posljedice, dijelite ih s drugima, ali ne tražeći dijeljenje "a priori".
Kad se osoba odluči promijeniti, mora se usredotočiti na vlastita odluka ne zanemarujući posljedice koje će proizaći za druge, ali istodobno a da im ne budu taoci.
Stoga je važno da u odgovarajuće vrijeme uspije u tome motivirati pa le razlozi za njegovu promjenu i učini da ljudi oko njega shvate zašto je ta promjena nužna.
Vraćajući se na metaforu misli, predlažem ovo: "Umjesto da vas prvo pitam za pristanak, počinjem se mijenjati, a zatim vidim rezultate i posljedice koje biste vjerojatno izrazili svojim pristankom," odobravajući "".
Koje su potrebe za promjenama?
Najrazličitiji: normalno mi dolaze ljudi koji su u ozbiljnim poteškoćama, odnosno u otvorenim sukobima, teškoj depresiji ili nedostatku motivacije, već ljudi koji osjećaju nelagodu i žele se poboljšati njihova profesionalna izvedba, u najširem smislu pojma.
Mogu tvrditi da prema mom iskustvu trenerski radovi s kompetentnim ljudima, odnosno koji imaju profesionalnost i koji su dovoljno motivirani. Pokušavam raditi na tome potencijalni razvoj to je u njima. Pomažem im da usavrše svoje vještine i rade s planom.
Na ovom kraju godine volim zaključiti korakom koji jako volim, a to je završne riječi romana The Human Resources Manager od Abraham B. Yehoshua:
„Osjećaj, gospodine, naći ćemo ga zajedno. Ja ću vam, kao i uvijek, pomoći ".
Zahvaljujući Dr. Andrea Ferramola, 56, diplomirao pravo Savjetnik za rad, koji ima iskustvo kao menadžer tvrtke, a trenutno je profesionalni trener.
