Biti kritiziran je trpi osudu drugih to je iskustvo zajedničko svima, kao i osjećaj da smo dužni izraziti naše mišljenje prema drugima. S obje situacije često nije lako riješiti se, jer suočeni s kritikama, i onih koje su pretrpjeli i onih koji su pretrpjeli, osjećamo se kao da su naše vrijednosti prisiljene razotkriti i razotkriti. A ovo nikad nije lijepa stvar.
Svi, čak i oni najsigurniji, voljeli bi da sve ide bez problema, bez kritike od bilo koga. Umjesto toga, čak i oni koji se čine neoborivima uvijek osjećaju malo straha od toga da nekome trebaju podnijeti žalbu ili, još gore, da to moraju trpjeti.
Tamo su neke savjetima koje možemo slijediti, ali prvo, bitno pravilo je to kritika bi uvijek trebala biti prilika za rast. Moramo se sjetiti kad ih primimo, a još više kad ih prosljeđujemo nekome drugome: ako to shvatimo uvijek kritizirati, pokušajmo razmisliti koliko se naših kritika izriče s ciljem stvarnog poboljšanja situacije, a koliko ih izaziva pretjeranu reakciju kod kolege.
Naučite primati i odgovarati na kritike
Ako ih, pak, primamo, prije svega moramo pomisliti da nismo roboti: nezamislivo je da nećemo imati nikakvu reakciju. Međutim, možemo naučiti kako njima upravljati, na primjer:
1. Slušanje: samo na taj način možemo razumjeti je li kritika upućena našem radu te je li izložena na jasan i specifičan način s obzirom na dotični problem ili je sklona tome obezvrijediti cijelu našu osobu.
U prvom slučaju možemo biti sigurni: jedan je konstruktivna kritika je možemo nešto naučiti. Možemo i dalje slušati i provjeriti možemo li učinkovito poboljšati svoj rad i sebe, možda tražeći a Savjet. U drugom slučaju možemo zanemariti destruktivnije aspekte.
2. GProduljujem emocije: ovo je težak korak, jer svatko ima svoju razinu osjetljivost. Ako smo osjetljivi, prvo moramo naučiti ne prihvaćati je odmah, a zatim ne generalizirati kritiku, završavajući ispitivanjem sebe. Mi vrijedimo kao ljudi bez obzira na pogreške koje radimo: upravo to često osjetljivi ne vide.
3. Rzadržavajući smirenost: može biti korisno usredotočiti se na dah ili uzeti trenutak stanke prije odgovora. Objašnjavamo da nam treba malo vremena, a u međuvremenu pokušavamo ukloniti stres. Mi ćemo to izbjeći pretjerane reakcije, previše diktiran bijesom.
Kako iznijeti konstruktivnu kritiku
Čak i ako moramo kritizirati, imamo na umu ista načela i pokušavamo se staviti na mjesto onih koji će ih primiti. Na primjer:
1. Fpozdravljamo konstruktivne primjedbe: izbjegavamo reći nešto negativno o stvarima koje naš sugovornik (osoba koja prima promatranje) trenutno ne može učiniti ništa da se promijeni. Možemo nehotice izazvati sramotu i poniženje.
Također pokušavamo recite nešto pozitivno uz kritiku: "metoda sendviča" sastoji se upravo u umetanju neugodne note između dva komplimenta. Često se koristi u tvrtkama, ali može se usvojiti i u privatnim odnosima, jer čini ljude spremnijima za prihvaćanje onoga što govorimo.
2. Szauzimamo pravo vrijeme i mjesto: čak i ako su namjere pozitivne, nisu uvijek pozitivne okolnosti. Na primjer, nitko ne voli biti kritiziran u javnosti ili kad je preumoran ili kad je već previše zauzet da bi bio tamo slušajte mirno.
3. Sstavimo to kad je vrijeme: nemojmo reći previše odjednom. Čak i ako su svi savjetima, izgledat će poput jednog popis negativnih stvari koje treba popraviti. Trudimo se da se ne ponavljamo. Ako budemo znali kako shvatiti znakove kojima je druga osoba do sada bila dosta, zaustavit ćemo se na pravoj točki kako bi se kritike istinski razumjele i ne bismo se proglasili "kritičarima".
