"Hvala vam jer umjesto nas ljubite našu djecu za laku noć". Ovo je prije nekog vremena u zahvalnici napisao otac dječaka koji je bio gost Lega del Filo d'Oro, udruge koja već više od 50 godina pomaže, educira, rehabilitira i reintegracija gluhoslijepih i višestruko psihonezorno oštećeni ljudi u obitelj i društvo.
Među noćnim anđelima udruge, koja neprestano bdi nad korisnicima, je i Natalina, operaterica tehničke pomoći (Ota). Već 36 godina zajedno sa svojim kolegama prati san, uvjerava, drži se za ruke, odgovara na sve potrebe.
"Čovjek vjeruje da se ništa ne može učiniti jer dječaci spavaju", kaže, "Umjesto toga, napor je velik, ali ovaj posao ne bih mijenjao ni za što na svijetu".
Noći u centru zapravo su burne. Gosti se prevrću u svojim krevetima. Neki obično spavaju samo dva sata. Netko kašlje, netko se žali: neki su žedni, nekima je vruće, neki moraju u kupaonicu. Netko samo želi neko društvo.
Prije početka Natalina je mislila da ne može uspjeti, ali pogriješila je. I on je to odmah shvatio. “Prvi put kad sam ušao u središte Osima imao sam 17 godina: bio je to šok. Tada me je djevojčica čvrsto zagrlila, uzbudila sam se i pomislila da je ovo moje mjesto ”.
Korisnici prepoznaju Natalinu korakom ili parfemom. Umjesto toga ona prepoznaje i razlikuje značenje svake vokalizacije. Njihov je odnos naklonosti: „Naši dječaci ne zovu i ne pitaju, vi ste ti koji morate biti na oprezu i neprestano se kretati. Svakog sata svatko nešto treba, najozbiljniji i češće. Kad primijetite nelagodu, pokušavate shvatiti što nije u redu i kako možete odgovoriti, ali do sada znam izraze svih. Odgovornost je velika, ali za mene su poput djece ”.
Kad je dječak tužan ili se osjeća usamljeno, Natalina to pročita na njemu i ovdje u zagrljaju donosi toplinu i konzole. Najbolji poklon? Oči joj zaiskriju dok to govori: „Kad me, vraćajući se ovdje nakon nekoliko godina, dečki prepoznaju s koraka. Znači da smo se voljeli ”.
Preko 50 godina priča o uspjehu, radosti, ljubavi … Želimo još mnogo toga napisati! Pomozite i nama!
